interview まだまだ覚えることも多く大変なこともありますが「あなたに任せてよかった」を励みに頑張っています。

老人ホーム紹介センター / 営業

伊藤ゆき乃 / 2022年入社

入社のきっかけは何ですか？

「お客様へ親身に寄り添う仕事がしたい」という想いを軸に就職活動をして参りました。
母が介護業界に務めていることから自然と福祉にも興味を持つようになり、そんな時に「老人ホーム紹介」の存在を知りました。
大きな決め手となったのは、会社説明会で見せていただいた愛♡住まいるの紹介動画です。
「自分がしたい仕事はこれだ！」と運命的なものを感じました。

現在の仕事内容、やりがいを教えてください。

現在は、ホームページのリニューアルと業務効率向上システムの搭載に携わっています。
ホームページに関しては、「数ある紹介会社の中から愛♡住まいるを選んでいただくにはどうしたら良いか」を客観視しながら、魅力が伝わる構成や文章を考えています。
システムに関しては、移行後に愛♡住まいるの皆さんが、なるべく大きな変化を感じないように意識しながら簡略化を図っています。
どちらも愛♡住まいる、波多野工務店のさらなる発展に関与してくると考えるため、お任せいただけることにとてもやりがいを感じています。

波多野工務店の魅力、強みは何ですか？

地元に根差した、創業110年を超える老舗企業であることです。
愛♡住まいるも地元である尾張・岐阜エリアで老人ホーム紹介サービスを展開しています。
地域密着型で長い歴史を誇る工務店が母体であることは、お客様より信頼していただける一つの強みとなっております。

入社後大変だったことは何ですか？どう乗り越えましたか？

岐阜エリアの施設探しです。本格的にエリアを岐阜へと拡大し始めた頃に入社し、まだご案内できる施設数が多いとは言えない状況でした。しかし、岐阜で施設探しにお困りの方は多くいらっしゃいます。
私はとにかく片っ端から施設に問い合わせをしていました。
その中でも「ご利用者様の詳細情報を把握する」「伝え方のシミュレーションをする」の2つを行ったうえで問い合わせをするようにしていました。
なるべく少ない問い合わせで施設から「受け入れ可能」とお返事をいただけると、心にゆとりができますね。